志愿者是城市文明的重要标志，是文明单位创建活动顺利推进的重要保障，自2017年以来，州电大全体教职员工积极参与到全州文明单位创建活动中，开展了扶老助幼、文明劝导、环境保护、公益劳动、爱心帮扶等多种志愿服务活动。州电大喜获2019年度全州文明单位创建标兵单位、全省电大系统优秀分校，得到了社会各界的好评和赞誉，为教育行业树立了标杆，为构建和谐美好湘西发挥了积极作用。为进一步开展志愿服务活动，保障志愿者权益，解决志愿者参与志愿服务的“后顾之忧”， 2020年4月21日，州电大与吉祥人寿保险公司签订合同，为已注册成为志愿者的全体教职员工购买公益保险。